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中新网广州12月31日电(记者蔡敏婕)曾经设施陈旧的老旧公厕，如今摇身一变成为镶嵌岭南窗花的城市景观；昔日市民游客“一厕难寻”的尴尬，随着两轮“厕所革命”的深入推进彻底化解。记者31日从广州市城市管理和综合执法局获悉，截至目前，广州公厕总数已达12318座，实现全域覆盖。

广州大桥底的粉色花瓣型环卫公厕。成广聚摄

作为实际管理服务人口超过2200万的超大城市，庞大的人口基数与流动性构成了广州公厕建设的巨大需求底座。然而，回顾过去，广州曾一度面临公厕数量滑坡的困境。数据显示，2013年全市公厕数量较2004年减少了34.3%，供需矛盾突出。

为扭转局面，广州于2018年启动首轮“厕所革命”，填补数量缺口。目前，广州城区公厕覆盖率已达7座/平方公里，中心城区基本实现“步行20分钟有厕可上”。

数量上来后，如何避免“一阵风”？广州选择用制度固化成果。近年来，广州构建起一套严密的制度体系。其中，2024年4月1日正式施行的《广州市公共厕所管理办法》将全市公厕科学划分为环卫、公园、农村和社会公厕四类，系统解决了“谁来建、怎么建、怎么管”的难题。

“有关厕所的规划上升到地方立法高度，在国内尚属少见。这既是对此前‘厕所革命’成果的巩固，也是城市精细化管理水平提升的体现。”华南理工大学公共管理学院教授文宏评价道。

如今，制度红利正转化为触手可及的风景。越秀区公园花卉馆公厕以岭南窗花搭配青砖绿瓦，天河员村水闸公厕融合现代与传统建筑特色……一批批获评“最美公厕”的建筑，已成为展示广州城市形象的重要窗口。

公厕建设不仅要满足“有没有”，还要着重于“好不好”。上述《办法》强调，考虑老年人、幼儿、残疾人需求，按规范配设无障碍设施设备，建筑面积一百平方米以上的公厕设置第三卫生间，有条件的公厕增设母婴室，免费提供厕纸、洗手液等。

在此背景下，广州持续开展公共厕所适老化改造工作，提出完成1000座以上公厕100%厕位加装站起扶手、置物台和挂物钩的工作目标。

截至目前，广州实现全市1383座公厕100%完成厕位扶手、置物台、挂物钩加装，重点区域510座公厕实现免费供纸，累计加装扶手9356个、置物台2775个、挂物钩2446个。此外，10482座公厕设置无障碍卫生间(第三卫生间)，85.1%以上公厕具备完整的无障碍设施。

位于二沙岛、广州大桥底的粉色花瓣型环卫公厕便是此轮改造的缩影。走进其第三卫生间，坐便器L型扶手、洗手池落地扶手、紧急呼叫铃、一次性厕垫等设施一应俱全，扶手上的绿色荧光标识在昏暗环境下格外醒目，给予使用者安全感。

硬件设施的完善只是基础，提升智慧服务效能是广州“厕所革命”的另一重要抓手。为此，广州城管打造“广州公厕云平台”，对全市12318座公厕进行核查核准，构建起“互联网＋公厕”服务模式。通过与高德、腾讯、粤省事等主流平台的数据共享，市民仅需一部手机，即可实现“一张地图”找厕所、用厕所、评厕所。(完)

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